Rattaché-e à la direction Finance dans le centre d’excellence « SAP COE », votre rôle sera de faire le lien et d'assurer le relais sur le domaine SAP Basis entre les différents acteurs :

• Interne : équipe fonctionnelle du SAP COE, DSI (sécurité, infra, dataplatform, …)
• Externe : infogérant et toutes ses équipes techniques (SAP Basis, réseau, système, stockage, VTOM, messagerie, AD, …), 

Vous interviendrez sur la partie run où vous devrez maitriser les processus, les outils et connaitre les différents acteurs et leurs rôles.

Les principales tâches récurrentes que vous serez amené-e à gérer :

·       Analyse des vulnérabilités SAP et gestion des demandes auprès de l'infogérant concernant la remédiation de ces vulnérabilités (application de notes, mise à jour de kernel, mise à jour des supports packages); report mensuel auprès de la sécurité

·       Participation aux différents comités de suivi opérationnel : réunion hebdomadaire de production avec l'infogérant SAP Basis, comité de pilotage mensuel,...

·       Analyse mensuelle des performances du système pour éviter toute dérive, analyse des nouveaux traitements lourds passant en production

·       Pilotage de ressources externes en renfort sur les projets

·       Réalisation du calendrier annuel des interruptions de service et des mises à jour (kernel, refresh, st-pi, arrêts trimestriels, …)

·       Préparation des arrêts trimestriels

·       Communication sur les arrêts et indisponibilités des systèmes SAP

·       Création et suivi des demandes auprès des différents acteurs

·       Analyse des incidents

·       Gestion des packages de déploiement client (SAPGUI, AFO) : préparation avec les outils SAP, gestion des tickets vers l’équipe en charge du packaging software center, tests, gestion des déploiements (coordination avec les équipes en charge du déploiement, communication)

·       Contribution à la prise en charge des nouveaux systèmes vers le run

·       Gestion de l’expiration des certificats

·       Gestion des ouvertures de flux réseau

Vous apporterez également votre soutien sur les différents projets pour la partie technique.

De formation Bac + 5 école d'ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience de 2 ans minimum en tant que pilote opérationnel, acquise idéalement au sein d'un grand groupe ou chez un infogérant.

La connaissance des environnement SAP S/4, SAP ECC6, Solman, SAP XI, DB Hana est requise pour ce poste où un anglais courant est indispensable.